Pompe de relevage qui ne pompe plus Comment on tranche sur place.

En 30 secondes

• Pompe muette : électricité, condensateur ou flotteur. Pompe qui tourne sans pomper : roue, clapet ou refoulement.
• Ne réarmez le disjoncteur qu’une fois.
• Coupez l’eau dans la maison : la cuve ne se vide plus.

Pompe de relevage qui ne pompe plus : la pompe ou le tuyau ?

Sur place, on sort la pompe par sa chaîne et on la fait tourner dans un bac d’eau claire. Si elle crache franchement, elle va bien : le problème est dans le clapet ou le tuyau de refoulement. Si elle ronronne sans débit, c’est la roue ou le moteur.

Ce test prend un quart d’heure. Il évite l’erreur la plus chère : remplacer une pompe en bon état alors que le tuyau était bouché. L’inverse existe aussi, un refoulement dégagé pour rien sur une pompe usée.

Les causes, de la plus fréquente à la plus rare

1. La roue est bloquée par des lingettes DépannageLa pompe ronronne, chauffe, ne débite rien. Lingettes, chiffons ou cheveux bloquent la roue ou la grille d’aspiration. On démonte, on dégage, on remonte. Si la roue est fendue ou usée, on vous le dit.
2. Le clapet anti-retour reste fermé DépannageEncrassé ou grippé, il ne s’ouvre plus : la pompe pousse contre un mur. On le nettoie ou on le change.
3. Le refoulement est obstrué ou gelé DépannageLe tuyau qui remonte vers le réseau est bouché par des dépôts, écrasé, ou gelé. La pompe tourne, rien ne sort. On localise le point de blocage.
4. Le moteur est grillé ou noyé RemplacementPompe muette malgré le courant, disjoncteur qui saute dès la mise sous tension, isolement à zéro à la mesure : la pompe est perdue. On la remplace, fournie et posée.
5. La pompe n’est pas faite pour ce poste RemplacementPompe vide-cave posée à la place d’une pompe eaux chargées, ou hauteur de refoulement trop grande pour elle : elle n’a jamais vraiment suivi. On remet le bon modèle.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même, sans risque

Avant tout : coupez le disjoncteur de la pompe au tableau avant d'ouvrir le regard. Ne descendez jamais dans le poste, même « juste pour voir » : les gaz d'une cuve d'eaux usées font perdre connaissance en quelques secondes.

• Écoutez la pompe. Rien du tout, bourdonnement ou ronronnement normal : chaque cas pointe vers une cause différente.
• Regardez le disjoncteur. Tombé : réarmez une seule fois. S’il retombe, laissez-le et appelez.
• Repérez le clapet, souvent un petit boîtier sur le tuyau juste au-dessus de la pompe. Regardez-le, mais ne le démontez pas : le tuyau est plein d’eaux usées.

Ce qu'il ne faut pas faire

• Démonter le clapet ou le tuyau La colonne d’eau du refoulement se vide d’un coup, dans la cuve ou sur vous.
• Changer la pompe sans test Une pompe neuve sur un refoulement bouché ne pompera pas mieux. Et une pompe mal choisie dure peu.
• Utiliser l’eau « juste un peu » La cuve ne se vide plus. Chaque douche la rapproche du débordement.

Quand appeler, et qui

Dès que la cuve ne baisse plus. L’artisan fait le test de la pompe hors de la cuve, et s’il faut la remplacer, il en a une dans le véhicule : on évite une deuxième journée sans évacuation.

Ou le numéro de votre département : Finistère · Morbihan · Vendée · Eure-et-Loir · Oise